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融资上亿、复购率最高30%,详解海外大型线下体验馆运营模式

发布时间:2017-11-06  |  标签:                        

编译/VR陀螺 云吞

大空间VR线下体验,正在世界范围内的的影院和大型商场中遍地开花。而在许多人看来,VR线下体验将会成为第一波消费者级VR产品的关键经济驱动因素,因为其能让上千万的用户接触到VR技术。

目前市面上已经诞生了多家主打大空间漫游式的VR体验乐园,其中不乏获得巨额融资、形成一定客流量的品牌店。本文挑选了其中6家最为知名的进行了详细的介绍,希望能为业内人士提供一定的参考。

融资上亿、复购率最高30%,详解海外大型线下体验馆运营模式

大空间多人VR体验的崛起

VR线下体验有四种基本的形态:1.VR乐园,通常会采用高端的家用HTC Vive系统(直到最近,Oculus才准许公众使用他的设备);2.一体式的VR设备,比如蛋椅,可以实现最小的空间占用;3.VR影院,通常具备可以旋转的座椅;4.漫游式大空间,也可称为仓库级别大小的VR。目前中国拥有最大数量的VR线下体验场所,但美国地区的数量正在以惊人的速度上升。

在2016年,中国大概有5000家线下的VR乐园(TechinAsia的报道称有12000家),远远超过了其它任何国家地区的数量。与此形成鲜明对比的是,北美地区有1000家,日本、韩国等其它亚洲地区加起来有500家左右。当然,头显+笔记本电脑的组合几乎可以在任何场所运行,因此究竟有多少家这样的体验店是无法估计的。

一年之前,位于美国俄克拉荷马城的Springboard VR开设了自己第一家基于HTC Vive VR系统的VR乐园。三位创始人Jordan Williams、Will Stackable和Brad Scoggin 立马意识到,他们必须加强软件的运营来打造一个简单的框架,从而让用户可以轻松的进行预订以及管理游戏。因此,他们打造了Springboard VR乐园管理系统,具有游戏预览、游戏发布、一键设置、寻求帮助等功能,还和最普遍的零售管理系统无缝对接。他们的SAAS公司目前拥有185名客户,每月的增长率达到25%。“目前这一领域还处于蛮荒阶段,” Williams说。“一些人确实在运营着多个店面,但大部分人仅仅是用多台Vive进行实验而已。这些线下店店主面临的最大的挑战之一,就是游戏的授权,这也是我们提供的最重要的服务之一。”

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比Springboard 模式更进一步的是更加吸引业界目光的IMAX VR体验中心。尽管表面上看起来要更加聪明,但IMAX中心同样是基于HTC Vive的设备。除此之外,场地还提供更加具有沉浸感的Starbreeze头显,价格也更加昂贵。目前IMAX VR中心在洛杉矶和纽约的东曼哈顿有店面。位于曼哈顿的店面通常情况下客流量比较小。那里的店面经理表示,周末是他们比较繁忙的时段,但也要面临吞吐量不足的问题。在一小时最多只能接待48拨客人的情况下,人们需要等候。很多人会表示过一会儿再回来,然而许多人就再也不会回来了。4家全新的IMAX体验中心计划会在明年开门营业。同时,IMAX公司还额外投入了2500万美元用于打造新的VR内容,虽然公司仍然将自己的VR乐园定义为一种尝试。

仓库级别的VR让用户可以在另一个世界中自由的走动。通过PC背包、头显和一些手拿的设备、枪支或者工具等,我们可以进入到虚拟的世界中,成为另一个角色。坦白讲,这种级别的VR才是真正的VR。就算是目前最低级别的仓库范围VR也会让人感到惊奇不已,值得花费。然而,这一类别的复购率是一个难题。在一个项目的投入达到上百万美元的情况下,如何进行升级是一个让人感到好奇的问题。一些体验被打造成了悬疑、紧张的类型,鼓励用户继续体验续集。还有一些选择采取关卡的方式层层递进,在每段情节中放置彩蛋。环境将会随着参与者的行为而产生相应,增加更多的变数。

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目前,这种大空间式的VR体验可以达到最多16人同时参与到一个项目中,减轻了吞吐量的难题。而这一形式的VR体验也是目前最为昂贵的,需要配备多个高级的追踪设备。PC背包能够和中央的服务器进行连接。具澳大利亚知名大空间VR体验开发商Zero Latency的一个合作伙伴透露,这一系统的造价将会高达50万美元。

目前市场上这种漫游式VR体验的供应商包括The Void、Zero Latency、Dreamscape、VR Studios、Nomadic和Tick Tock Unlock等。每家的产品都采取了不尽相同的方式来解决VR线下体验所面临的技术上和商业上的挑战。

海外6家主流大空间VR体验店运作模式详解

The Void:定位高端,抱紧迪士尼爸爸大腿

位于美国犹他州盐湖城的The Void,利用了自己在美国市场的先行者优势,将自己定位在高端,于2016年夏天在纽约的杜莎夫人蜡像馆开设了《捉鬼敢死队》VR体验。今年秋天,The Void成功入选迪士尼的科技加速器项目,这带来的结果是:公司和迪士尼联手,将会在12月在洛杉矶迪士尼以及奥兰多迪士尼开设两个《星球大战》主题的VR体验。这两个地点都非常的完美,因为有着大量的前来寻找新型娱乐体验的人流量。虽然租金也相应较高,但The Void也可以相应的收取高昂的费用。除了可以最大利用场地和降低市场费用,公司还可以不用频繁的更换游戏体验,因为”帝国的秘密”这一主题作为经典,可以流行长达十年的时间。

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对于这种形式的VR体验来说,还有一个挑战在于扩大规模。目前全世界并没有这么多拥有高客流量的场所。当然,增加用户前来迪士尼乐园的次数也是扩大规模的一种形式,因此和迪士尼的紧密关系让The Void成为了行业中的领导者。主题乐园对于大空间漫游式的VR体验来说是绝佳的场所,因为其位于杜莎夫人蜡像馆里,因此就算票价很贵也依然人气旺盛。

VRStudio:从运营商出发,降低成本、保证ROI

VRStudio成立于5年之前,三位年轻的创业者希望打造出首个对抗性质的大空间沉浸式VR体验。在2014年时,他们推出了市面上首个完全无线、多人、房间范围的系统,同时定位为适用于各种类型商用企业级应用的平台。公司现任CEO Kevin Vitale于2016年加入公司,目前专注于打造线下的VR体验。

Vitale和他的合伙人有着来自企业技术、软件、娱乐和游戏开发的背景。VRstudios在与世隔绝的主题乐园产业内非常知名。事实上,公司还在最近在奥兰多举行的国际游乐园及景点大会上获颁“最佳演出奖”。他们的客户有环球影城这样的行业领导者,VRstudios为其打造了一款万圣节主题的VR体验。

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VRstudios还为电影院、大型商场和赌场提供VR体验。这些体验大多在4分钟左右,最大限度的增加吞吐量。公司最近为其最新的VR乐园大规模系统发布了一款长达25分钟的VR体验《Terminal 17》。在这个体验中,8名玩家穿戴好PC背包和高清头显后,将化身银河系中的士兵,负责清除空间站中的外星敌人。体验还包括一些需要合作来逃脱密室的解谜元素,混杂在射击体验之间,以增加体验的深度和多样性。

“我们是从运营商的角度来看待这件事的,”Vitale表示。“我们的系统会最大限度的降低成本,同时保证ROI。”公司的VR乐园项目VRcade Arena 将会在下个月的国际游乐园及景点大会上再次获得展示。

Dreamscape Immersive:万达加持,投资人阵容豪华

Dreamscape Immersive最近成为了头条,因为万达旗下的AMC对它进行了2000万美元的投资。公司的首个运营地址将会在洛杉矶的Westfield商场中,目前还在准备过程中。公司由迪士尼前首席创意官Bruce Vaughn成立,目标是在开张时为用户带来前所未有的全新VR旅程。据了解,Dreamscape Immersive的VR体验将会由三段、每段10分钟左右的体验组成,每段体验会设置一个具有悬念的结尾。同时公司将会提供多个体验供选择。有知情人士表示,这些体验的demo已经让人感到非常惊艳,演示了很好的概念,极其出色的给玩家带来了一段演出

。最多6名玩家可以同时参与到体验中。和The Void一样,Dreamscape Immersive主打模块化,在其中场景会被完美的安排。在虚拟的世界中,栏杆是可以被真实碰触的,一个木棍可以被用作手电筒,或者一个火炬,甚至是一根魔棒。目前已经可以体验到风的感觉,接下来还会有嗅觉上的刺激。悬念式的结局将会鼓励玩家再次回来体验续集。这些体验的门票价格加会是15美元左右,体验时间为10分钟,在高峰期票价会调整到20美元。Dreamscape Immersive计划提供套餐和订阅模式,这在一定程度上也会促进预订和回头客。

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如果质量决定成功的话,Dreamscape Immersive有着良好的自我定位。除了Vaughn以外,公司的领导者还有Kevin Wall,企业家、大型活动的出品人;Walter Parkes,《黑衣人》、《少数派报告》、《角斗士》的制片人,以及1980年代知名黑客电影《战争游戏》的编剧。除了AMC之外,Dreamscape Immersive的投资人还包括华纳兄弟、21世纪福克斯、米高梅、IMAX、Westfield商场和斯蒂芬·斯皮尔伯格。

Zero Latency:分店超20家,30%的业务都来自于复购

Zero Latency的创始人Tim Ruse和他的伙伴距离目标——打造一种全新的交互娱乐的形式已经非常接近了。公司表示,他们开设了世界上第一家大空间漫游的VR中心,甚至比The Void还要早。目前他们在澳大利亚、日本、欧洲和美国有着13个分店,同时已经为接下来的一年签署了10个全新的授权店。

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“到最后,最重要的仍然是内容,就像是今天的电脑游戏一样。我们必须打造大热的产品。它们就是VR中的爆款,”Ruse说。Zero Latency目前提供的VR体验包括《丧尸存活(Zombie Survival)》、《Engineerium》以及即将登场的《爆发起源(Outbreak Origins)》。《丧尸存活》让玩家置身于被丧尸不断攻击的场景之中。这是一款可容纳8人的刺激体验,尤其适合喜欢世嘉游戏以及打丧尸的玩家。Ruse说,Zero Latency的游戏可以在玩家之间引发竞争。正因如此,公司有30%的业务都来自于复购。其他的体验则更加野心勃勃,比如《Engineerium》就让你置身一个阿兹特克主题的、漂浮的埃舍尔世界中,让玩家可以通过VR来进行大量的艺术创作。

Zero Latency的品牌在自己的设施内被放到了最小。在位于美国威斯康星州和宾夕法尼亚州的乐园中,仅有“这一场所由Zero Latency提供技术支持”这样的字眼。它们在波士顿的场馆内则写着“Mintrek VR,由Zero Latency提供技术支持”这样的标语。

Nomadic:李嘉诚投资,主打模块化舞台设计

还有一家全新入局的漫游式VR体验公司,Nomadic,在今年3月份的影院大会上露出了真容,并且在6月份获得了600万美元的融资,李嘉诚名下的维港投资领投。公司由来自工业光魔、EA的老兵们创立,希望能够在2018年的春季开设自己的第一个线下体验乐园,但具体的地点还没有透露。据体验过公司产品的外媒记者描述,这个名为《芝加哥》的10分钟VR体验,极其精巧的引导玩家穿过都市的景色,来制止一群无人机毁灭城市。

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《芝加哥》还融合了真实设计的场景、小道具、风等,让整个表演更加的完整。这些设计非常有效果。在今年十月份,Nomadic连续数周在洛杉矶的Technicolor体验中心来向各种潜在的合作伙伴宣讲自己的能力。这些合作伙伴包括工作室、展会商、游戏开发者、作家、导演、投资人以及运营商。公司希望能够通过在内容上和地点上的合作,一起战胜行业中的挑战。“如果要和线上竞争,让更多的人走出家门的话,购物商场就必须要更多的集中于娱乐,”Nomadic发展业务负责人Kalon Gutierrez表示。“这里有着巨大的机遇。VR不仅仅是电影业的下一代,也是购物商场产业的下一代。”

Tick-Tock Unlock:真人+密室逃脱+VR

对于来自伦敦的交易技术专家Ali Khan以及他的妻子Samrien来说,通向VR的道路来源于他们成功的密室逃脱项目Tick-Tock Unlock。这一项目已经在曼彻斯特、格拉斯高、利物浦和利兹等城市开设店面,夫妇俩也在这一项目上投入巨大。在游戏中,会有一个戏剧性的“游戏大师”来引导观众们带上Vive头显,将人们从密室带到另一个维度,同时给出需要完成的任务。

尽管头显需要和电脑连接,但玩家们可以在房间大小的范围内行走,同时捡起实现安排好的物体,而且可以看到另一人的虚拟化身形象。在游戏中,玩家们前往一间名为ENSO的跨国能源公司进行健康和安全培训,但最终加入了反抗ENSO的队伍。“我们的独特之处在于故事的规模。故事在玩家到来之前就已经开始,同时真实演员之间的互动是无比重要的,因为你需要知道你接下来要做什么。”目前, Khan正在筹集资金来开设自己位于伦敦的店面,规模将会更大,同时也会拥有更多的VR元素。Tick-Tock Unlock打造了一种社交角色扮演的游戏,营造出了神秘的氛围,吸引玩家重复前往。

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在创造营收上,许多体验店也有着自己的探索。占地面积达到5000平方英呎(约465平方米)的Two Bit Circus有着非常不同的idea。这个自称“微型主题乐园”的设施定于2018年在洛杉矶市中心开张,乐园内将会提供食物、饮料、酒和许多不同的娱乐项目,包括机器人酒保、VR以及密室逃脱。公司表示,将会尝试不同售票策略。位于纽约曼哈顿中城的VR World实行的一票制,只需购买一张门票就能够体验多个不同的VR项目,和夜店一样。VR World中有一个完整的酒吧,目前的这种模式看上去也是奏效的。有业内人士对于将VR、鸡尾酒和食物的结合表示怀疑,因为这种模式在原本就已经困难和复杂的事情上又增加了成本、复杂程度和难度。

结语

在许多人看来,VR线下体验的模式在中国得到了发扬光大,发展速度超过国外。但随着VR产业、市场的逐渐成熟,海内外的这一细分领域已经开始具备各自的特色,同时我们也可以看到,文化、历史的差异对这一市场的影响深远。当然,整个产业仍然处于起步的阶段,目前我们更加需要的是交流和学习,努力打造出可持续发展的VR线下体验店模式。

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