E32018

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京东发布天工计划3.0:AR无界零售解决方案,强调第四次零售革命核心无界零售

发布时间:2018-05-22  |  标签:            

文/VR陀螺 白告文

5月21日,智享无界-京东天工计划3.0发布会在北京亦庄正式举办,会上分别发布了“2018年度AR商品应用创新研究报告(简版)”、“无界AR战略”以及“京东AR无界零售解决方案”。报告中指出电商将成为AR主要的应用场景,京东再次强调无界零售的重要概念和推出了比天工计划2.0多两个重要模块的AR无界零售解决方案。

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AR设备零售量同比增长1604%,零售额同比增长351%


中国电子商会虚拟现实专委会副秘书长杨芊对“2018年度AR商品应用创新研究报告(简版)”做了部分的描述,该报告的数据来源主要由市场研究机构捷孚凯(GFK)提供,其中主要包括2017年Q1到2018年Q1各季度的市场情况及分析。

从硬件层面上,低价格端AR产品逐渐进入市场,大大提升了市场对于AR的接受程度。其中大于2000元的产品接受程度从9%上升到29%;价格在1000元到2000元区间的产品从2017年Q4才进入市场,接受度11%;价格在500-1000元区间的产品从2018年Q1才进入市场,接受度1%。

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从整体市场层面上,零售量从89到1517台,同比增长1604%,环比增长192%;零售额从0.66百万到3.0百万,同比增长351%,环比增长48%。

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报告还指出用户场景多样化驱动了AR的创新需求,电商正成为AR主要的应用场景。在实践落地中,AR技术在电商中的应用极大提升了电商营销效率,AR使得用户页面停留时长提高15.2%,用户有效订单转化率提升19.2%。

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最后报告指出,AR技术带来的交互、场景、终端体验可以催生体验式消费的新升级,AR+零售将会带来四点发展趋势:

•新的AR软硬件产品将大规模爆发,
       •虚拟数字物体和现实世界融合的AR/VR技术,是零售革命的关键,
       •AR技术将渗入到零售的线上线下各场景,
       •AR技术创新是推动市场应用的持续动力。

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未来零售革命的核心——无界零售

“无界AR战略”由京东集团副总裁&商城前台产品研发部负责人黎科峰博士发布。

在这次的大会上,京东再次强调了未来零售革命的核心——无界零售。黎科峰讲述的无界零售概念中描述了,人、货、场三者随着技术推动会产生的变化和AR未来在于落地以及其产生的价值,为此京东已构建了全方位的体系能力,包括了AR产品、AR技术、AR平台、AR生态以及京东生态。

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未来无界零售将能达到,人企无间,做到供需融合、协同共创、精准零售;货物无形,商品、服务、数据、内容都能通过虚拟手段完成;场景无限,购物场景无限、购物终端无限、购物方式形态无限。

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此外,京东展示了其落地AR实践的数据以及已实现的京东AR生态构建情况。AR的实践已实现效率和体验的有效提升,通过AR购物,用户的平均停留时长提升了15.2%,重购率提高12.8%,有效订单转化率提升19.2%,退货率降低15%。

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AR生态构建方面,京东与唯品会、沃尔玛、联想等公司建立了合作关系,已吸引100+建模团队,200+初期赋能及合作品牌,300+京东AR产业联盟成员以及1000+开发者。

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AR无界零售解决方案

最后由京东商城前台产品研发部&平台ARVR业务部总监赵刚发布AR无界零售解决方案。

据其介绍,天工计划3.0和2.0最大的区别在于,在3.0,京东无界AR解决方案分为三块,包括AR开放平台、AR营销平台以及AR智能终端,而2.0仅有AR开放平台。通过该解决方案将能和AR合作伙伴产生生态聚能,对于零售合作伙伴,通过AR能有效的为其解决线上线下的痛点。

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京东的解决方案中,将通过AR开放平台,对合作伙伴开放业务、共享生态,为其提供内容服务和产品技术。

通过AR营销平台,助力品牌零售升级。通过京东的技术和京东商城、社交媒体、商超等渠道为品牌提供活动部署,AR内容支持,效果跟踪和品牌曝光。

通过京东AR智能终端,促进精准营销,助力无界零售。通过AR试衣镜、AR试妆镜和EPSON智能眼镜等智能终端,为合作伙伴促进精准营销。

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此外还介绍了京东目前的AR智能终端:

•AR试衣镜,搭载AR试衣技术,提供真人3D模型试衣、自动3D身体测量技术和搭配智能导购系统。
       •AR试妆镜,具有6核强悍性能的配置,专业芯片和100% SRGB广色域贴合屏幕能极致还原真实的美妆效果。
       •EPSON智能眼镜,佩戴舒适、无缝AR、高画质、低功耗、智能导购、语音交互和身份认证。

去年7月份,京东刘强东在《TIME》上面发表了署名文章《第四次零售革命》,其中“下一个10年到20年,零售业将迎来第四次零售革命。这场革命改变的不是零售,而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化,推动“无界零售”时代的到来,实现成本、效率、体验的升级。”

这句话早已强调过“无界零售”对于京东重要性,显然其推动的天工计划也是为这个目标去服务。从京东目前推出的智能终端来看,人企无间、货物无形和场景无限的“无界零售”似乎并不遥远。硬件方面,C端低价格的AR设备正走在上市的阶段,其普及度也在扩大,B端的AR设备目前在商超快速扩散,同时也在网上快速传播;技术方面,由于扫描技术的突破,3D模型的制造成本正在快速下降,智能识别技术的进步也给虚拟换装带来了更逼真的效果;市场方面,网上购物的市场就摆在那里。

那么,京东看到的“在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”“所见即得”的体验升级”的零售业未来应该也不会太远。

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