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编译/VR陀螺 云吞
2017年12月5日，星巴克全球第二家烘焙工厂门店Roastery在上海开业。在3万平方英呎的店面中，星巴克将会打造“中国首个沉浸式咖啡乐园”。
这间烘焙工坊中还包含了星巴克首个店内AR体验，由阿里巴巴提供技术支持。顾客通过使用烘焙工坊的app，可以开启店内的AR导航体验，同时获取不同的信息。app中还包含了虚拟的菜单，让顾客们可以解锁虚拟的勋章。
这并不是星巴克首次将新技术引入具体的店面中。星巴克CEO Kevin Johnson曾经谈到：“你必须专注于在店面中实验不同的零售方式，让你的商店成为顾客的目的地。然后，你必须将这种体验从实体的方式转化成数字的、移动的关系。因此我们正在对这种和顾客之间的数字化联系做出投资。”
Johnson还谈到了公司对于VR和AR的看法。他表示，公司已经在用VR来帮助店面设计。“我们的设计师可以在实际建造任何事物之前，就通过VR来了解效果。”除此之外，星巴克还在探索VR内容——比如，公司曾经推出VR体验，让顾客可以去到哥斯达黎加来了解咖啡制作的过程。
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