编译/VR陀螺

1-800-Flowers.com在与花束设计师Jason Wu的合作中为客户创造了增强现实（AR）体验。根据公告，1-800-Flowers在美国全国的鲜花和礼物递送服务将提供Jason Wu for Wild Beauty系列的5种花束。

用户可在1-800-Flowers网站上获得AR体验，该网站使移动用户可以在其实际环境中看到3D数字图像叠加的花束。拥有支持Apple Pay设备的购物者可以在AR体验中无缝选择产品并付款。

每个花束都有一个带有QR码的自定义标签，可使用智能手机摄像头进行扫描并激活内容，其中包括Wild Beauty系列照片拍摄的幕后花絮以及纽约时装周上设计师的时装秀。根据公告，扫描QR码的人还可以立即向花束赠送者发送电子版的“谢谢”便条。

时装设计师Jason Wu通过1-800-Flowers花束系列将其业务拓展到花卉和礼品市场，并且零售商正试图通过利用基于Web的AR等移动技术渗透购物体验，以充分利用合作关系中的数字结帐和付款方面的经验。花束的大小、颜色和设计的3D视图可通过基于移动的体验来对其外观可视化，这种体验比网站上的静止图像更具沉浸感。零售展示被认为是AR技术最有效的应用之一，它通过在购买前提供有关产品更完整的信息来帮助提高客户满意度。

在展示了花束之后，1-800-Flowers可以在Apple设备或其他在线结帐页面上将购物者带入AR体验中的销售点。

通过将QR码放在随花束附送的标签上，1-800-Flowers还可以使移动用户体验到讲述完整品牌故事的内容。就Jason Wu系列而言，客户可以了解更多有关设计师的信息，并在幕后视频中查看其秋季时装系列中的物品。在新型冠状病毒大流行期间，1-800-Flowers一直致力于利用数字内容与消费者建立联系，且销售量也获得了增长，因为人们希望在隔离期间与朋友和家人建立联系。

最初，随着更好的智能手机摄像头技术的引入，QR码的使用有了飞跃，但是由于缺乏扫描标准化和格式所带来的一些创造性限制，营销人员对QR码的兴趣逐渐消失。 QR码在过去一年中的表现让人们重新燃起了对它的兴趣，诸如American Eagle Outfitters，Burger King，Chick-fil-A，Pepsi等品牌正在使用它们来吸引移动用户并帮助推展广告系列的覆盖面。

1-800-Flowers多年来一直在进行数字营销创新，最近一次是通过与Wisdo合作建立在线支持社区。该零售商还重新设计了其应用程序和移动网站，增加了AR体验并增加了对支付应用程序Venmo的集成。一年前，这家鲜花和礼物交付公司允许客户通过三星的语音助手Bixby下订单，并为希望使用Apple设备购物并使用Apple Pay完成订单的客户添加了Apple Business Chat。

来源：mobilemarketer