编译/VR陀螺
近日,美国国税局(IRS)发布了一份征求建议书草案,希望利用增强现实技术,以帮助改善其在移动设备上的数字服务用户体验。
征求意见稿显示,美国国税局正在寻求AR解决方案,以在现有的面向公众的国税局表格上叠加相关背景信息,尤其是对于移动设备的用户。征求意见稿指出,税务机构预计不会在IRS架构上托管AR解决方案。此外,成功的解决方案将包括某种数据收集组件,以提供关于使用AR功能的反馈。
图源:IRS
该机构表示,这个想法是 "提供能够产生信息的解决方案,当任何移动设备指向 IRS 图像或具有 AR 或相关功能的文件时,可以显示相关信息并改善纳税人的体验”。该机构正在使用其对供应商提出“解决方案挑战”来试点 IRS 计划,并在作出任何最终决定之前立即测试和部署实验性产品。
在此之前,美国国税局还曾推出过一个Pilot IRS 挑战,目的是寻求机器人流程自动化工具的解决方案,以减少人工数据输入,以及加入高速扫描和图像识别。在IRS试点项目中,该机构一次宣布为几个项目提供资金,同时遵循一个三阶段计划,以确定实验性解决方案和技术是否有助于实现IRS的任务,并根据技术能力、过去的性能和价格选择解决方案。
这些阶段包括概念验证和原型,在这种情况下,涉及承包商展示他们改善纳税人体验的能力,并进行额外的测试和试点。同时机构还将试点实验性解决方案,并收集关于界面可取性和功效的实时反馈。此外还涉及到部署问题,这通常是一个需要耗时多年的阶段,在这个阶段中,随着机构考虑是否延长提供资金的期限,解决方案将在更长的时间范围内适当扩大应用规模。
美国国税局在征求意见稿中指出,包括当前试点项目在内的迭代合同金额为750万美元。"根据结果和任务的优先级,美国国税局将有权决定在每个阶段资助全部、部分或不资助项目,"该文件补充说道。"需要注意的是,并不能保证对计划中和未来阶段项目的资金支持"。
来源:fcw
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