文|VR陀螺 案山子 2015-2016年，VR线下体验店还玩得风生水起，现在却很少在市场上听到他们的声音，而“日子不好过”、“开不下去关门大吉”似乎也成为了市场的主旋律。 线下体验店似乎成为了很多人不敢碰的一个领域，而真实的情况到底怎样，我们从乐客VR——这家在短短8个月内完成3轮融资的初创企业口中，了解到了一些变化。

乐客CEO何文艺

1200多万次体验，3000多家店，优胜劣汰的线下市场 提到乐客VR，业内的小伙伴想必都并不陌生，这家主打VR新娱乐，为线下体验店提供整体解决方案的企业，一开始就笃定要从线下开辟一条生存之路。 而从乐客的融资历来看，一路颇为顺畅。2015年7月乐客完成300万天使轮，2016年1月A轮1000万，2016年3月A+轮3000万，短短8个月的时间里乐客完成了3轮近4000万融资。 从2016年下半年以来，VR线下体验店不赚钱、倒闭潮的声音充斥着整个市场，虽然看起来大家似乎都苦不堪言，但从整个市场盘子上来看，整体体验店的数量依然呈现出平稳上升的态势。“至今为止，乐客的VR线下体验店增长到了3000多家，体验次数达到1200多万”，何文艺说道。 何文艺认为，优胜劣汰永远是商业的规律，做线下体验店存在很多不确定的因素，所以一开始就要想清楚。“VR体验店做不好，只能说原因一是选址问题，二是运营有问题，第三设备可能也是有各种问题，故障以及对于设备的了解度，第四可能是营销的策略包括套餐制、会员制多方面的，线上线下的引流、活动等很多方面。” “我们一个客户，才100平的面积，在一个4线城市，一个月做到28万的营收，他房租才3万多，算挣钱吧？同一个地点，差不多时间，两个不同营业员，收益都有可能天壤之别。” 在VR体验店最火爆的时候，总是能看到很多夸张的宣传，比如“X万投入，三个月回本，X月营收达百万”，而以投机心理进入的人，大部分都会惨淡收场。 在何文艺看来，VR线下体验店不只是要拼地理位置、拼体验，服务、运营都是非常重要的因素。 “我们会给很多建议、运营模式给到他们。但就像一本书，给到他们真的就会了吗？ 还是要去学习、理解。” 线下体验店进化：强资源客户成主流，硬件更注重细节体验 “现在进来做VR线下体验店的人与之前有没有变化？”我提问道。 “现在来做的大部分是一些资源比较多的，比较有经验的，以及想把VR当成产业做的人。” 何文艺提到，在开店的用户上，感受到了明显的变化。现在进来做VR线下体验店的人想得更明白，而且很多都是自带资源的。 比如和宏图三胞的合作，这个上市集团不仅拥有零售渠道，还有智能手机、文娱等板块，这样的企业在管理能力、资源、供应链各方面都更为强势。据称，目前乐客和宏图三胞合作了5家店，盈利情况都非常不错。 此外，今年5月，乐客和苏州乐园还联合推出了大型VR娱乐体验项目——星际探险。这个项目以科幻为主题，其游戏内容更是结合了宇宙，科技，太空站等元素。据了解，这个项目占地450平米，由预演模块及6个最小单元VR-DARK RIDE组成。据称，既能满足24人同时在线联机又能单独运行。 从目前的运营的成果上看，何文艺认为有一个不错的成绩。两个月以来平均体验人次达到单月20000次，上个月更是达到23400人。要知道，主题乐园营业时间是6~8个小时，而且每人基本耗费10分钟的时间，极限人次才25000人。 “早期2015年和2016年的客户只要有点钱，就想抢占先机。而今年进入VR线下体验店的客户都是自己带着资源的，地产商、营销品牌商、连锁网吧或者网咖运营者。”何文艺提到，现在的VR体验店更需要学会和传统娱乐做结合，形成互补作用。而这一点和传统线下娱乐结合VR的做法一模一样。 除了开店人群上的变化之外，设备也较2015年有了很大的变化。据何文艺称，现在乐客的设备是每年做一次升级，相比酷炫的外形，更多需要抠细节体验。 “举例来说，比如一个需要拿枪的体验，枪的握感、颜值、震动这些都是需要考量的；而如果是车型的座椅，比如开车从悬崖上掉下去的体验，失重感以及和内容配合的这些细节部分，能不能完美体现出来就很重要了。”至今为止乐客推出了十多款体验设备，其中有一机多游，也有一机一游，形态、模式各不相同。

乐客新推出的赛车产品

VR娱乐出口海外已成趋势 2016年，乐客的整体营收达到了大几千万，何文艺说，今年预计要上亿。而整个营收当中，海外的份额正在逐步提高。自2016年开始乐客积极拓展海外市场，比如，韩国、日本、台湾、澳洲、印度、欧洲、东南亚等国家都出现了VRle的身影。 IMAX、VR ZONE，The Void，VR线下体验店（馆）不只是在国内，似乎在海外也很“风靡”不过，但实际上没有一个国家能像中国一样，能够拥有如此大规模的线下体验店市场，和如此完整的产业链。 “VR在中国的发展速度，VR加娱乐的速度远远超过海外，包括VR ZONE，它可能在某些方面投入了很多资金，但是迭代速度是没有国内快的。” 所以，中国也成为了VR娱乐出口大国。 在广交会上，随处可以看到各式各样的游戏游艺设备，VR也是其中的主角之一。据悉过来采购的，其中海外用户大概占到40%。 “海外过来的企业也是大客户比较多，一般是希望把中国的VR娱乐复制到那边去。欧美、中东这些地区不错，全世界都在看中国，中国的VR娱乐应用是全球第一。” 何文艺也提到，乐客今年预计营收上亿，海外占比达到30-40%。 乐客在海外市场运作的模式和传统出海并没有什么不同，都是采用独家代理的模式。有趣的是，这些代理商之前全是他们的客户。但并非每个国家都有代理商，有些国家可能还只有2~3家的情况，这个时候，他们就会根据店铺的规模来决定由谁来独代，在和独代的合作中，乐客负责技术、软件服务，独代做一些OEM和本地化工作。 人往往高估了两年的发展，低估了十年的发展 不论是VR硬件、内容还是线下体验店，资本的催熟给这个产业带来了一定的拔苗助长的效果，而技术的发展和市场的反应并没有给这些“殷切的期盼”一份满意的答复。 “人们往往高估了两年的发展，低估了十年的发展。” 对于VR线下体验店的未来，何文艺非常自信。他认为VR新娱乐这个发展方向肯定是没错的，未来娱乐不能说是VR娱乐，而是新娱乐。VR/AR对视觉性行业的冲击将非常大，未来可能电影院、网吧都没了，人会进入到一个VR的娱乐中心，一个完全虚拟的世界，不仅仅是为了打游戏，有社交、有情感寄托的部分，甚至还能在里面工作，当虚拟交互做到一定程度的时候，加上人工智能，有无限的想象空间。 “5年内回过头来看现在做的东西可能就是小儿科，但是如果在行业里面一直处于前面的位置，那可能5年后仍然处在前面的位置，而我们要做的事情，就是不断地进步、优化、创新，保持自己的竞争力。” 关注微信公众号：VR陀螺（vrtuoluo）,定时推送，VR/AR行业干货分享、爆料揭秘、互动精彩多。